(最終更新日:2018-05-08 17:13:05)
  ウラノ ヒロコ   HIROKO URANO
  浦野 寛子
   所属   経営学部 経営学科
   職種   教授
■ 現在の専門分野
経営学, 商学 (キーワード:マーケティング戦略、消費者行動、サービス・マーケティング) 
■ 論文
1. 論文  消費者ベースの「おもてなし」マーケティング戦略 (単著) 2018/03
2. 論文  消費者視点の「おもてなし」コミュニケーション戦略(下)-「おもてなし」と広告- (共著) 2017/04
3. 論文  消費者視点の「おもてなし」コミュニケーション戦略(上) -「おもてなし」概念の構成要因- (共著) 2017/02
4. 論文  「おもてなし」概念の構築と海外移転に関する研究 (単著) 2016/12
5. 論文  産学交流研究プロジェクト-地域創生時代における産学連携の実態と可能性- (共著) 2016/12
6. 論文  「おもてなし」の海外移転に関する展望と課題 -加賀屋の事例考察から- (単著) 2016/09
7. 論文  産学交流プロジェクト-中小企業における文系産学連携の可能性に関する研究- (共著) 2016/03
8. 論文  選択と集中による顧客サービス戦略:QBハウスの事例考察から (単著) 2016/03
9. 論文  旅行商品選択における消費者購買意思決定過程とマーケティング戦略 (単著) 2015/03
10. 論文  産学交流研究プロジェクト ―地域再生と文系産学連携の有効性に関するケース― (共著) 2014/12
全件表示(20件)
■ 著書・その他
1. 著書  日本型マーケティングの新展開 (共著) 2010/10
2. 著書  経営学研究の新展開 共創時代の企業経営 (共著) 2018/03
3. 著書  1からの消費者行動 (共著) 2016/01
4. 著書  地域再生と文系産学連携-ソーシャル・キャピタル形成にむけた実態と検証 (共著) 2014/03
5. その他 【ケース】株式会社 一休 : 宿泊予約サイト (単著) 2008/11
■ 社会における活動
1. 2015/04~2016/12 産学連携事業(浦野ゼミ×ニューバランスジャパン(NB))「若者をターゲットとしたシューズ・スポーツ用品販売企画プロジェクト」
2. 2014/10~2014/10 TBSテレビ Nスタ(報道情報番組) 「百貨店の屋上利用」に関する学識者としてのコメント・解説
3. 2014/08~2014/08 読売新聞 「百貨店の屋上利用」に関する学識者としてのコメント・解説
4. 2014/06~2014/06 毎日新聞 「百貨店の屋上利用」に関する学識者としてのコメント・解説
5. 2014/04~2015/03 産学連携事業(浦野ゼミ×京王プラザホテル) 「日本型の高品質サービス”おもてなし”を用いたホテルのマーケティング戦略プロジェクト」
6. 2013/04~2013/07 産学連携事業(浦野ゼミ×H.I.S.)「ITを使った新しい旅行販売の企画開発プロジェクト」
7. 2011/03~2012/08 産学連携事業(浦野ゼミ×大丸東京店)「東北復興支援プロジェクト」
8. 2008/10~2008/12 早稲田大学エクステンションスクール 「マーケティング講座」講師
9. 2003/01~2003/03 東京都杉並区主催「起業家講座」講師
■ 研究課題・受託研究・科研費
1. 2015/04~2017/03  「おもてなし」概念の構築と海外輸出に関する研究 若手B (キーワード:おもてなし)
2. 2011/04~2013/03  地域振興に向けた中小企業と文系大学の戦略的地域連携に関する実証研究 基盤C 
■ 学歴・取得学位
1. 2006/04~2010/03 慶應義塾大学大学院 経営管理研究科 博士課程単位取得満期退学
2. 2012/03
(学位取得)
慶應義塾大学大学院 博士(経営学)
3. 2002/04~2004/03 慶應義塾大学大学院 経営管理研究科 修士課程修了 修士(経営学)
■ 所属学会
1. 2015/10~ サービス学会
2. 2012/11 日本マーケティング学会
3. 2017/04~ ∟ 理事
4. 2011/04~ 日本広告学会
5. 2010/05~ 日本消費者行動研究学会
6. 2009/06~ 日本商業学会
■ 主要授業科目
消費者行動論、サービス・マーケティング